Datenschutzrichtlinie
IMPRESSUM
Diese E-Commerce-Website: de.needen.ch ("Website") und die Marke Needen® werden unter Lizenz betrieben von:
BESTROAS.COM SAS, ein Unternehmen, eingetragen im , mit der Firmennummer (SIREN) 809833346 und der eingetragenen Adresse ("Needen").
Die Kontaktdaten von Needen sind:
- Telefon: +0800 002 718
- Montag bis Freitag
- 10h-13h & 14h30-17h30
Needen ist Teil der Netenders Gruppe, deren Muttergesellschaft Netenders Holding S.L. (NIF B02794154) ist, ansässig in Via Laietana 47, 2-2, 08003 Barcelona, Spanien.
Diese Website wird gehostet von: Google Cloud Platform (GCP) Server, die sich im Rechenzentrum in befinden.
Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Needen, und die Begriffe "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf den Nutzer und/oder den Käufer dieser Website, je nach Kontext.
Wir werden diese Richtlinie regelmäßig überprüfen und bei Bedarf aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten behandeln, per E-Mail und/oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung zu überprüfen und durchzusehen, damit Sie immer wissen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website unterliegt der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Datenschutzerklärung.
Für weitere Informationen über die allgemeinen Bedingungen, die die Nutzung dieser Website und den Kauf von Produkten regeln, laden wir Sie ein, unsere Bedingungen und Konditionen sorgfältig zu prüfen.
MITVERANTWORTUNG
Gemäß der EU-DSGVO und der einschlägigen Gesetzgebung informieren wir Sie, dass die Netenders Gruppe für Ihre Daten verantwortlich ist. Weitere Informationen zu den Unternehmen, die als gemeinsame Verantwortliche fungieren, und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie per E-Mail an data@netenders.com oder per Post an: Netenders Holding S.L. - Via Laietana 47, 2-2, 08003 Barcelona, Spanien.
ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie unsere Website durchsuchen, erhalten wir automatisch die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Computers oder Geräts, was uns ermöglicht, Details über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem zu erfahren.
Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erfassen wir im Rahmen unseres Kaufprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Debit-/Kreditkartennummer und Kontobewegungen.
Darüber hinaus können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- ein Benutzerkonto registrieren;
- Produkte oder Geschenkgutscheine bestellen;
- Produkte zurücksenden;
- Kundensupport anfordern;
- irgendeine Art von Kommunikation einreichen;
- sich für Newsletter, E-Mail-Benachrichtigungen und Sonderangebote anmelden;
- unser Anpassungstool und/oder andere Dienste nutzen;
- an Wettbewerben, Promotionen, Verlosungen, Gewinnspielen und/oder Lotterien teilnehmen;
- sich für spezielle Angebote anmelden oder diese einlösen; und
- an Umfragen teilnehmen.
Wenn wir Sie um die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bitten, werden wir ausdrücklich Ihre Zustimmung einholen und Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen oder zurückzuziehen.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten umfasst Ihre Einwilligung, die vertragliche Notwendigkeit oder die rechtliche Verpflichtung. Diese Verarbeitung kann die Zusendung von Marketingkommunikationen oder Newslettern, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, die Bereitstellung von Kundensupport, die Führung von Geschäftsbüchern, die Einhaltung von Steuervorschriften und die Beantwortung gesetzlicher Anfragen von Behörden umfassen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Auswirkungen auf die Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt ist.
Die Inhalte der Website sind für den allgemeinen Zugriff durch die Öffentlichkeit bestimmt und stehen den Nutzern weltweit frei zur Verfügung. Um jedoch ein Benutzerkonto zu erstellen oder sich für unseren Newsletter anzumelden, müssen Sie anerkennen, dass Sie rechtlich befugt sind, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu teilen.
In den Formularen der Website müssen Sie die als "obligatorisch" gekennzeichneten Felder ausfüllen. Wenn Sie nicht alle erforderlichen personenbezogenen Daten angeben, kann dies zur Unvollständigkeit der Anfrage führen.
Sie müssen aktuelle personenbezogene Daten bereitstellen, um sicherzustellen, dass die gesammelten Informationen aktuell und fehlerfrei sind.
WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung von Funktionen und Funktionalitäten der Website.
- Erfüllung Ihrer Anfragen nach unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Bearbeitung Ihrer Anfragen nach Informationen und/oder Anfragen.
- Bezahlung von Lizenzgebühren und Empfehlungsgebühren.
- Kommunikation mit Ihnen über den Status Ihrer Bestellungen und andere Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wir verwenden nicht identifizierbare Informationen, um die Nutzung und Leistung der Website zu überwachen. Dies hilft uns, mehr darüber zu erfahren, wie Menschen die Website nutzen, und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir verwenden Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren und Ihnen Benachrichtigungs-E-Mails zu senden. Sie können die Häufigkeit dieser E-Mails in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos anpassen.
Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die Sie nutzen möchten, müssen wir möglicherweise verschiedene Arten von Daten verarbeiten, einschließlich:
- Identifikationsdaten (z. B. Ihr Name, Nachname, Bild, Sprache, Land und Kontaktdaten).
- Finanz- und Transaktionsinformationen (z. B. Zahlungsdetails oder Karteninformationen, Kaufhistorie, Bestellungen und Rücksendungen).
- Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (z. B. Standortdaten, Geräte-ID oder Werbe-ID).
- Geschäftsinformationen (z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben).
- Daten über Ihre Vorlieben und Interessen.
Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten anzugeben, um auf eine Funktion oder Dienstleistung der Website zuzugreifen, werden obligatorische Felder gekennzeichnet. Diese Daten sind notwendig, um den Dienst oder die Funktion bereitzustellen. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, können Sie möglicherweise Ihre Registrierung nicht abschließen oder bestimmte Dienste oder Funktionen nicht nutzen.
In einigen Fällen können wir Informationen passiv erfassen, indem wir Tracking-Tools wie Browser-Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Website oder in den von uns gesendeten Mitteilungen verwenden.
Ein Dritter kann uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Funktion oder Dienstleistung der Website nutzen, z. B. wenn Sie eine Geschenkkarte erhalten oder eine Bestellung an Ihre Adresse geliefert wird. In diesen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten in Bezug auf diese Funktion oder Dienstleistung gemäß dieser Richtlinie.
Wenn Sie ein Abonnement abschließen, ein früheres Abonnement abschließen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise Ihre Kontaktdaten während einer Transaktion angeben (z. B. wenn Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen oder die Kasse öffnen), erklären Sie sich damit einverstanden, von uns dienstbezogene Mitteilungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp zu erhalten. Dazu können Erinnerungen an den Einkaufswagen oder die Kasse, Aktualisierungen der Bestellung und andere relevante Transaktionsinformationen gehören. Diese Nachrichten können mit automatischer Technologie gesendet werden.
Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, Marketingmitteilungen von Needen® über eines der auf unserer Plattform verfügbaren Einwilligungsmechanismen zu erhalten, wirst du Sonderangebote, Aktionscodes, Katalogneuigkeiten und Trends von Needen® erhalten. Du kannst auch sorgfältig ausgewählte Inhalte und Angebote von anderen Plattformen der Netenders Group erhalten, die ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die mit deinen angegebenen Interessen übereinstimmen. Diese Mitteilungen werden von unserem internen Marketingteam entworfen und versendet und beinhalten niemals Werbung Dritter oder eine Weitergabe deiner Daten an externe Stellen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder dich abmelden, indem du auf den Link „Abbestellen“ in einer beliebigen Nachricht klickst oder uns direkt unter data@netenders.com kontaktierst.
Deine personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis du deren Löschung verlangst.
ÜBER DAS HOCHLADEN UND VERÖFFENTLICHEN VON INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
Wenn Sie sich für ein Benutzerkonto registrieren, wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Ihr Benutzername wird anderen Kunden sichtbar, wenn Sie ein Design hochladen, einen Kommentar oder eine Nachricht auf der Website veröffentlichen. Wenn Ihr Kommentar oder Ihre Nachricht personenbezogene Daten enthält und auf einer öffentlich zugänglichen Seite veröffentlicht wird, können Dritte diese Informationen notieren, was zu unerwünschten Nachrichten von anderen Parteien führen kann.
Jeglicher Inhalt oder Informationen, die Sie hochladen, werden nicht als personenbezogene Daten betrachtet und unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung.
Seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie solche Informationen veröffentlichen.
VON COOKIES ERHOBENE DATEN
Wir verwenden Cookies, Webanalyse-Dienste und Social Media Plug-ins auf der Website, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website an Ihren Computer sendet, um Informationen zu speichern, die Benutzer eindeutig identifizieren. Unsere Cookies sammeln oder speichern keine personenbezogenen Daten. Stattdessen speichert das Cookie ein Token, das einen Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt eindeutig identifiziert. Dieses Token wird dann mit Benutzerinformationen in gesicherten Datenbanken verknüpft.
Sie können Ihren Browser jederzeit zurücksetzen, um alle Cookies abzulehnen oder eine Nachricht anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen und die Funktionalität der Website möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Sie Ihren Browser zurücksetzen.
Für detailliertere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
VON WEB-BEACONS UND LOGFILES ERHOBENE DATEN
Wir sammeln auch bestimmte nicht-personenbezogene Informationen durch die Verwendung von Web-Beacons und Logfiles. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die Nutzung der Website und ob Sie E-Mails geöffnet haben, die Sie von uns erhalten haben, umfassen.
WIE WIR IHRE DATEN SICHERN
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und verwenden wirtschaftlich angemessene und allgemein anerkannte technische Sicherheitsvorkehrungen, um die von uns über Sie erfassten Daten zu sichern. Dadurch wird sichergestellt, dass sie nicht unrechtmäßig verloren gehen, missbraucht, aufgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Die von uns verwendete Secure Server Software (SSL) verschlüsselt alle von Ihnen eingegebenen Informationen, bevor sie an uns gesendet werden. Außerdem sind die Daten Ihres Benutzerkontos zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre durch ein Passwort geschützt. Sie sollten immer Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit des von Ihnen gewählten Passworts zu schützen.
Wir sorgen für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und schützen sie vor jedem unbefugten Zugriff oder Gebrauch, der Ihnen erheblichen Schaden oder Unannehmlichkeiten bereiten könnte.
In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen werden grenzüberschreitende Übermittlungen personenbezogener Daten nur in strikter Übereinstimmung mit den darin enthaltenen Bestimmungen durchgeführt. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die erforderlichen Garantien und Schutzvorkehrungen getroffen werden, die die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten im Empfängerland gewährleisten, so dass solche Übermittlungen gemäß den Datenschutzvorschriften legal sind.
WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN ODER OFFENLEGEN
Wir können Ihre persönlichen Daten an Tochtergesellschaften, Partnerunternehmen der Netenders-Gruppe und vertrauenswürdige Dienstleister und Partner weitergeben, die uns bei der Bereitstellung von Informationen und Dienstleistungen für Sie unterstützen. Wir sorgen für angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Daten bei einer solchen Weitergabe zu schützen.
Weitergabe an Dritte
Um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, müssen wir unter Umständen Dritten, die unsere Dienste unterstützen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren. Diese Dritten können als Mitverantwortliche handeln und umfassen:
- Finanzinstitute;
- Einrichtungen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug;
- Anbieter von Technologie- und Analysediensten;
- Anbieter von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten oder deren Partner;
- Anbieter von Kundendiensten;
- Marketing- und Werbepartner, wie z. B. Werbeagenturen, Werbepartner oder soziale Netzwerke.
Diese Dritten sind verpflichtet, die Informationen nur für den Zweck zu verwenden, für den sie bereitgestellt wurden, und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie sich zum Beispiel für ein Werbeangebot anmelden oder sich für einen Dienst registrieren, der in Zusammenarbeit mit einem Dritten angeboten wird, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontoaktivitäten an diese Dritten weitergeben.
Cross-Boarding-Überweisungen
Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen, erklären Sie sich ausdrücklich mit der internationalen Übermittlung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten einverstanden. Einige Dienstleister befinden sich in Regionen, in denen der Datenschutz nicht mit dem der Europäischen Union vergleichbar ist. In solchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen, indem wir Instrumente wie Standardvertragsklauseln oder andere relevante Zusatzmaßnahmen zur Wahrung der Datensicherheit verwenden.
Die Entscheidung der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 über den EU-US-Datenschutzrahmen ermöglicht die sichere Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU an US-Einrichtungen, die an dem Rahmen teilnehmen, und gewährleistet ein Schutzniveau, das mit dem in der EU vergleichbar ist.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, beruht.
Unternehmenstransaktionen
Im Falle einer Übernahme, eines Zusammenschlusses, eines Verkaufs oder einer Übertragung des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Empfänger weitergeben. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe Ihrer Daten während solcher Unternehmensumstrukturierungen.
Einhaltung von Rechtsvorschriften und Schutz
Wir können Informationen weitergeben, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten:
- Einhaltung von Gesetzen, staatlichen Vorschriften oder Gerichtsentscheidungen;
- Vorladungen, Haftbefehlen, Gerichtsbeschlüssen, staatlichen Untersuchungen oder anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen;
- Durchsetzung oder Anwendung der Bedingungen unserer Benutzer- oder Lizenzvereinbarungen;
- Untersuchung von oder Reaktion auf Anschuldigungen wegen Betrugs, Verletzung von geistigem Eigentum oder anderen ungesetzlichen Aktivitäten;
- Schutz unserer Rechte oder der Rechte unserer Kunden, ihres Eigentums oder ihrer Sicherheit.
Wenn Ihre Transaktion beispielsweise über ein Zahlungs-Gateway in den Vereinigten Staaten abgewickelt wird, können Ihre Daten, die zur Abwicklung der Transaktion verwendet werden, nach US-Recht, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.
Nicht persönlich identifizierbare Informationen
Wir können nicht persönlich identifizierbare Informationen an Dritte in zusammengefasster Form an potenzielle Geschäftspartner und Investoren weitergeben.
WIE ICH MEINE DATEN ÄNDERN, LÖSCHEN ODER AKTUALISIEREN KANN
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ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir bitten Sie daher, sie regelmäßig zu überprüfen. Änderungen und Klarstellungen werden wirksam, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.
Wenn wir wesentliche Änderungen am Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen und Sie ein registrierter Benutzer oder Abonnent sind, werden wir Sie an dieser Stelle benachrichtigen, wenn die Richtlinie aktualisiert wird. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben.
Falls unsere Website von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit diesem fusioniert wird, können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.
RECHTE AN IHREN DATEN
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Da sich die Holding der Netenders-Gruppe in der EU befindet, ist diese Datenschutzrichtlinie so gestaltet, dass sie die höchsten Sicherheitsstandards der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-GDPR) erfüllt. Wenn Sie von außerhalb der EU auf unsere Website zugreifen, können andere Datenschutzgesetze gelten
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Letzte Aktualisierung, März 2025
